O suporte ao Atlantis – Empreendedor 10 é feito por equipe qualificada, que prima pelo atendimento rápido e cordial, objetivando a breve solução de problemas ou dúvidas inerentes ao funcionamento do sistema.

Atendimento: Segunda a Sexta das 8:30h às 17:30h (Horário de Brasília)

Plantão: Exclusivamente para emergências através do e-mail suporte@atlantisinformatica.com.br. Dúvidas, instalações, treinamentos e questões que não interrompam o atendimento do cliente serão atendidos dentro do horário normal citado acima.

A versão do TeamViewer deve ser a 11, pois é esta versão que temos licenciada para uso.

Atenção!

Prestamos suporte em questões estritamente relacionadas aos sistemas Atlantis (avaliação de problemas, instalações, configurações e dúvidas de utilização).

Problemas envolvendo equipamentos (computador, impressora, rede, etc) deverão ser tratados com assistência técnica de confiança da empresa.

Questões fiscais, tributárias e contábeis (dúvidas, enquadramentos, cadastros, impostos, etc) deverão ser tratados diretamente com a contabilidade que atende a empresa.